J’ai assisté à quelques meetups/conférences/autres autour du product management. Comme je l’ai mentionné dans un article précédent, les gens en général ont une assez mauvaise compréhension du travail de Product Manager. Et beaucoup de ces meetups finissent par redéfinir ce travail (malheureusement).

Une discussion récurrente (on pourrait même appeler ça un Troll) est : un Product Owner est-il équivalent à un Product Manager ?

Permettez-moi d’être clair : NON.

Désolé si vous êtes Product Owner et que vous pensez faire la même chose qu’un Product Manager. Soit vous ne le faites effectivement pas, soit votre entreprise ne vous a pas donné le bon intitulé de poste. Et dans ce cas, je vous encourage vivement à régler ça.

Qu’est-ce qu’un Product Owner ?

Un Product Owner est un poste qui trouve son origine dans la méthodologie Agile, tout comme le poste de Scrum Master. Essayez de demander à un Scrum Master s’il est un Chef de Projet ! Eh bien, c’est la même chose ici. Un Product Owner, comme nous le dit l’Agile/Scrum, a des tâches et des responsabilités très spécifiques. Il doit respecter les standards Agile, et le faire correctement est un travail à plein temps.

Un Product Owner à part entière travaillera en duo avec le Scrum Master, s’assurant tous les deux que le Backlog est parfaitement affiné, avec des spécifications détaillées pour chaque story/epic, des tests d’acceptation, etc. Il assistera à chaque réunion Agile. Il sera profondément impliqué dans les tests et la validation.

Ne vous méprenez pas, il y a bien sûr un certain chevauchement. Un Product Owner va au-delà de la gestion du backlog. Il est nécessaire qu’il passe du temps avec les utilisateurs, qu’il comprenne le marketing et participe à la rédaction des supports marketing. Sinon, il ne peut pas vraiment faire le reste.

Par rapport à un Product Manager ?

Le Product Manager, selon la taille de l’organisation, peut coexister avec un Product Owner. Mais ses responsabilités sont beaucoup plus larges et plus stratégiques. Un Product Manager travaillera aussi sur le modèle de tarification, la rentabilité, peut être directement responsable du marketing produit, il sera impliqué dans la construction du canal de vente. Il sera impliqué dans la mise en place de l’organisation autour du produit. Et il aura aussi moins de temps pour aller en profondeur dans la méthodologie Agile.

Les postes Produit selon la taille des organisations

Dans une petite organisation, la Product Ownership fait partie du travail du Product Manager, mais comme il ne peut pas tout faire, le reste de l’équipe est aussi impliqué dans la maintenance du backlog.

Dans une grande organisation, la personne qui détient toutes les responsabilités d’un Product Manager, car il y aura trop à faire, sera peut-être quelque chose comme un Directeur Produit. Il dirigera une équipe de personnes se concentrant sur des aspects spécifiques du product management : stratégie produit, analyste de données, product marketing, product ownership, pré-vente… Parfois, il peut même y avoir plusieurs Product Owners dans l’équipe, par exemple sur un portfolio de produits et services.

Références

Une rapide recherche Google vous montrera que je ne suis clairement pas le premier à écrire sur ce sujet pour dissiper la confusion. Mais j’entends encore cette confusion tellement souvent que je pense qu’il est toujours bon de le répéter.

Références :

• Marty Cagan : Product Manager vs. Product Owner
• Brian De Haaf : The Product Manager vs. Product Owner
• Sriramasundararajan Rajagopalan : Mapping the Product Manager Role to the Product Owner Role (RACI très complet)

Image de une par Mil0